这片后挡玻璃是青山店第三次为客户服务，也是王师傅第三次为这位客户更换服务。

　　2年前，客户前挡玻璃被飞石砸破，第一次到青山店更换玻璃。

 　　两个月前，前挡玻璃不小心又被飞石砸破了，客户还是选择我们捷瑞，更换时和客户推荐了我们捷瑞的会员卡服务，但是客户觉得车子老了，准备换车，就没有听从我们的建议加入会员卡的服务，

 　　刚回到店里，王师傅已经在收尾了，在和客户交代注意事项，还没等王师傅说完，客户就很快笑着接上了：哎呀，找你们安装玻璃我放心！

　　这也许是客户鼓励的一句话，但我想从第一次更换玻璃时与捷瑞人的相识，到第二次，第三次毫不犹豫的选择我们，这就是客户对我们捷瑞人、捷瑞技术、捷瑞服务的一个信任和肯定，对于我们工作的认可，对于我们服务的信赖。。

 　　收获着满满的成就感送走了客户的同时，不禁反省自己：我为我的每一位客户服务到位了吗？我站在客户的角度真正为客户考虑了吗？没有，太多太多的私心杂念！没有真心去为客户考虑，没有用心去为客户服务！像董事长讲的，我们的服务还有很大很大的提升空间，我们现在做的还远远不够，未来我们需要做的还会更多。！

 　　学无止境，服务亦无止境。只有想不到，没有做不到！不断学习，明心净心，提升心灵，我们现在做的还远远不够，未来我们需要做的还会更多。品质，提升我们的服务质量！真正的为客户着想，做一个值得托付的人！
  
　　哪有修车，只有做人！ 加油，家人们！